匠心醇韵 用创意引领非凡体验

FT中文网：麦卡伦在北京地标性商业场所 SKP 开设了品牌在中国的第三家体验空间。北京、深圳、成都三地的麦卡伦品鉴空间有哪些不同之处？这是否体现了麦卡伦对中国市场的长期规划与加大投入的决心？

方斯桦：我们始终认为，中国并非单一同质化市场，而是拥有丰富文化差异、消费习惯与生活方式的多元市场，品牌必须用最贴合本地的方式与消费者沟通共鸣。因此，麦卡伦在中国的体验空间并不是简单复制同一种模式，而是希望根据每座城市的特点，以最恰当的方式与当地消费者建立联系。

北京、深圳、成都三座城市的体验空间，在定位、形态与功能上都各有侧重。对我们而言，这种差异化并不是偶然的，而是源于我们对中国市场的长期理解与投入。深圳的空间定义为麦卡伦精品店，选址于高端商圈高流量区域，以更开放的姿态触达更多消费者，完整呈现品牌全系列产品；成都的空间更偏向精致小巧的麦卡伦体验室，临街布局，靠近城市文化地标，也更贴合当地年轻、开放、流动性强的消费氛围，以更自然的方式与消费者建立连接；而北京麦卡伦体验空间则首次将“自然为本，创意为魂”作为设计的灵感与核心，并通过一系列沉浸式的感官互动，将位于苏格兰斯佩塞的麦卡伦庄园带到北京，让消费者寻觅与自己心灵契合的威士忌表达，同时能够在这里更充分地了解麦卡伦的品牌精神、核心符号和工艺传统。

中国在麦卡伦的全球战略中具有非常重要的位置。过去，全球品牌进入不同市场时，往往更习惯使用统一的表达方式；但今天，我们越来越意识到，在中国这样多元的市场中，品牌不能只用一种声音说话。我们会继续通过本地团队和合作伙伴，更细致地理解中国消费者，并以更有针对性的方式回应他们。

FT中文网：2025年麦卡伦在北京 SKP 举办过快闪体验活动。今年品牌再度与 SKP 合作，此次升级为更深入、长期的零售空间合作。这一举措背后的品牌战略是怎样的？

方斯桦：我们的使命始终是打造最卓越的消费者体验。对麦卡伦而言，中国不仅是一个重要市场，也在麦卡伦全球品牌建设中扮演越来越核心的角色。北京作为中国首都，具备标志性与影响力，与北京SKP的深度合作，既是对双方过往默契协作的认可，也是品牌加速布局华北市场的关键一步。

传统上，威士忌在中国南方市场发展得更早、更成熟，但我们欣喜地发现，华北市场消费者对麦卡伦的认可度与接受度非常高，即便这里的烈酒文化发展路径不同，仍有大量人群将麦卡伦视为高品质烈酒的优选。我们始终坚持品牌价值优先于短期收益，相信只要把体验、品质与口碑做到极致，商业成果自然会随之而来，与北京SKP的长期合作也正是建立在希望把临时的体验触点，升级为稳定、高端、可持续的品牌阵地这一目标之上，让更多消费者完整感受麦卡伦的品牌魅力。

FT中文网：全球零售业已全面进入“体验式消费”时代。消费者对情感需求与沉浸式体验的追求，为品牌带来了新的挑战。麦卡伦在面向中国消费者的零售体验方面推出了哪些新举措？

方斯桦：体验式消费时代对品牌提出了更高要求，我们的第一原则仍然是持续制造最卓越的产品。无论体验如何变化，麦卡伦首先是一家烈酒品牌，最根本的体验仍然来自酒液本身。与此同时，我们也会通过产品创新回应不同文化和城市情绪——以多元体验为载体，以本土文化为共鸣，持续升级面向中国市场的零售与体验体系。

其次，我们也在不同市场布局专属体验空间，包括北京、深圳、成都、香港以及新加坡等地。这些空间如同品牌的“专属舞台”，让我们可以完整、自主地呈现品牌历史、工艺与文化，与消费者进行更从容、更深度的沟通与连接。同时，我们也在中国加强与本地文化场景的合作，尤其是高端餐饮和艺术领域。中国消费者非常重视餐饮体验，而麦卡伦希望通过与优秀餐厅、主厨和文化伙伴合作，把威士忌带入更自然、更有情感连接的消费场景。艺术也是我们非常重视的领域，尤其是在北京这样拥有丰富艺术生态的城市，麦卡伦希望参与其中，成为当地文化场景的一部分。

总体而言，麦卡伦面向中国消费者的新举措，仍然围绕三个方向展开：以卓越产品作为体验核心；打造更具城市差异化的品牌空间；并通过餐饮、艺术和本地文化合作，与中国消费者建立更深层次的情感连接。