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专栏 中国经济

“双11”背后,中国制造的价值链迁移

陈白:当廉价和规模不足以保证市场优势,企业还能凭借什么获得消费者的持续认可?

每年一进入11月,“双11”就会成为限定的市场主题词。从成交额、订单量到包裹数量,这场持续了将近二十年的购物节,已经逐渐成为我们每年经济生活中的重要一部分。

数据确实也说明了一切。从2009年第一届“双11”只有27个品牌参与、成交额5200万元,到今天成为覆盖数以亿计消费者的商业活动,比如今年双11,天猫有有100万全球品牌、7200万款商品参与。

“双11”见证了中国互联网经济的高速发展,也记录了中国消费市场的巨变化。

今年双11,从天猫上能清晰看到这种变化:一批新品打开了市场,一批设计赢得了认同,一批服务释放了需求,还有多个细分赛道跑出了新的领先者。创新正在成为消费者的购买理由,也正在成为品牌的增长来源。

更值得关注的是,中国品牌正在集体向价值链高处走。卖得好的品牌,不再只是“性价比”的代名词,而是因为科技含量、审美主张、产品创新而被选择。比如高端女装之禾今年双11销售额接近翻倍,消费者为它的原创设计和面料品质买单;外骨骼机器人品牌在天猫上找到精准用户,靠的是技术突破而非价格战。

这与近几年电商行业深陷流量焦虑、新消费品牌困于低价内卷的状况,形成了鲜明反差。反差背后有两重逻辑:一方面,天猫过去两年持续推进扶持优质原创品牌的战略,为品牌向上生长提供了平台条件;另一方面,中国制造、中国品牌确实走到了一个关键拐点——当规模与成本优势不再足以保证市场地位,向研发与品牌两端攀升,成为必须走的路。

消费与制造

最早期“双11”,核心吸引力非常简单,就是价格。对于消费者而言,互联网购物带来了更丰富的商品选择和更低的交易成本;对于商家而言,电商平台则意味着一个能够以较低成本触达海量消费者的新渠道。

中国制造业凭借劳动力、产业配套与规模经济优势形成的强大生产体系,与电商对流通成本的压缩相叠加,使以价格为核心的商业模式得以迅速扩张。从这个意义上说,早期“双11”的高速增长,既是互联网商业模式创新的结果,也是中国制造业长期积累的生产能力在消费端的一次集中体现。

但随着消费市场的发展,消费者对商品价值的判断开始变得更加多元。价格当然依然是重要的,但比如原创设计、智能体验,甚至包括消费品牌的文化表达,都可能成为影响消费者决策的重要因素。也是在这一背景下,一批国货品牌完成了质的飞跃,也是在这一背景下,一批国货品牌完成了质的飞跃,摆脱低价标签,走向高附加值。

天猫的朋友向我分享了一个观察:越来越多的消费者开始直接搜索非常具体的品牌。这和以前消费者购买商品时,更多使用比如“羽绒服”“猫粮”等品类关键词进行搜索已经完全不同,并且,国货品牌被消费者越来越多地主动搜索。

这意味着,国货品牌在消费者心目烙下了“品牌印记”,而非单纯的“性价比印记”,也体现在天猫的数据上:比如,一批国货服饰品牌集体跨越千元价格带,今年1-10月,天猫上客单价1500元以上的中国品牌数量,同比增长50%,而这一价格带长期被国际轻奢主导。

而从消费者视角切换到供给侧来看会发现,越来越多国产品牌也开始更加重视自己的新品营销。今年天猫双11数据中也显示,美妆、服饰、运动户外、3C数码等行业热卖榜首均由新品占据。换句话说,对越来越多的品牌而言,“双11”已经不再只是处理库存和扩大销量的时机,也是推出新产品、检验市场需求的重要节点。

无论是消费还是供给,市场端的变化已经很明显:随着一部分行业正在进入新的竞争阶段。消费者不再只是被动接受企业提供的商品,其审美偏好、生活方式乃至对具体功能的要求,都开始反过来影响产品的设计和研发。因为这样,企业就需要识别更加细分的需求,并将这种需求转化为具有差异化的产品。

当然,消费分层与价格敏感仍然是当前市场的重要特征。但正是在日益激烈的竞争中,中国制造业开始面对一个新的问题:当廉价和规模不再足以保证市场优势,企业还能凭借什么获得消费者的持续认可?

微笑曲线与产业转型

1992年,宏碁创始人施振荣提出“微笑曲线”理论:在产业价值链中,研发设计与品牌服务两端附加值较高,中间的制造组装环节附加值较低。这一理论源自电子信息产业的实践,却在很长一段时间内成为理解全球产业分工的基础框架。

今天,一批中国企业的变化正在验证这条曲线向两端攀升的过程。一端向研发创新和产品定义延伸,另一端向品牌价值和用户关系拓展。消费级3D打印品牌拓竹科技的崛起便是典型——它的竞争优势不止于中国制造体系的成本能力,更在于通过软硬件整合和体验设计,将原本有专业门槛的设备推向了更广泛的消费市场。今年以来,3D打印正以市场意想不到的速度狂飙,而拓竹在今年双11继续占据各大榜单。

类似的路径也出现在传统服饰行业。之禾等国货中高端品牌,通过原创设计和面料品质建立明确的审美定位。之禾等一批国货品牌量价齐升的背后是消费者对其审美主张与文化表达的认同。

这种向两端延伸的趋势,并非中国企业独有。回顾全球商业史,耐克的长期品牌力来自运动科技、产品设计与消费者认同的结合,苹果则通过软硬件整合和工业设计建立了超越硬件制造的品牌价值。它们的共同点在于:不是把商品视为制造过程的终点,而是围绕使用体验和价值认同重新定义商品的意义。

不同的是,中国当下的品牌升级正获得一种新的平台条件,平台机制与品牌能力得以相互放大。以天猫为例,搜索推荐的发现逻辑、会员体系对用户关系的沉淀、大促节点对创新供给的集中验证,共同构成了品牌向上走的平台条件。天猫持续推进的扶优战略,更加速了这一进程。

微笑曲线终究只是一种分析框架,无法完整解释所有制造业的价值分配。但向研发与品牌双向攀升的趋势已经足够清晰,而电商平台作为这条曲线两端之间的连接器,正在成为不可忽视的变量。

重估竞争优势

后来,施振荣曾对微笑曲线提出一个补充,即“由右引左”。这个补充的意思是,过去企业习惯从研发和技术出发,开发出产品后再寻找市场。但“由右引左”的思路强调,企业需要从终端消费者的真实需求出发,反过来引导研发与产品创新。技术的价值,最终需要在具体市场需求中得到检验。

如果说微笑曲线揭示了不同产业环节之间的价值分布,那么今天中国企业所面临的挑战,实际上还涉及一个更为根本的问题:我们究竟应该如何重新理解中国制造业的竞争优势?

过去,我们衡量一家制造企业的竞争力,常常关注它的产能有多大、成本有多低、出口规模有多高。而今天,研发能力、原创设计、品牌认知、用户关系以及产品创新能力,正在成为越来越重要的评价维度。

这也直接意味着中国企业的价值取向也需要发生变化。企业需要从关注如何把商品生产出来,进一步走向关注究竟应该生产什么商品、为什么消费者需要它,以及它能够为消费者创造怎样的独特价值。

当然,中国品牌的转型远未完成。一部分企业已经开始建立技术和品牌壁垒,另一些企业仍然深陷价格战、同质化竞争和利润空间不足的现实。更高的品牌溢价,也未必意味着更强的创新能力。

但如果将观察的时间尺度拉长,就会发现,中国制造业的竞争逻辑确实正在发生变化。从过去主要依靠规模和成本参与全球分工,到逐渐建立自主研发、产品定义和品牌经营能力,中国企业正在尝试进入价值链中更具主动权的位置。

从这个意义上说,“双11”的价值或许不只在于促成了多少交易,更在于它为观察这场产业转型提供了一个窗口。中国制造业正在经历的产业升级,或许也可以借由“双11”的变化,概括为这样的一个过程:从生产别人定义的商品,走向自主定义产品,并争取参与决定产品的最终价值,进而获得更大的产业链话语权。

(本文仅代表作者本人观点,责编:闫曼 man.yan@ftchinese.com)

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深水研究

陈白,资深科技媒体人、多家媒体特约财经评论员。管理学、传播学硕士,关注创新及其外部性,在微观中理解宏观。常年深潜在科技与社会的交界海域,观察和预判技术浪潮与公共思潮走向。在信息与算法的洪流中打捞价值,对抗熵增。个人公众号:深水研究(DeepResearch2023)

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