英国慈善商店为生存而战

{"text":[[{"start":8.93,"text":"几十年来，慈善商店一直拥有一种多数零售商梦寐以求的商业模式。"}],[{"start":15.08,"text":"顾客免费提供了大部分商品，志愿者帮忙销售，政府则给予大幅税收优惠。"}],[{"start":21.740000000000002,"text":"但如今，二手服装市场的变化正重创最知名的连锁店，Vinted公司等线上平台则是主要受益者。"}],[{"start":29.660000000000004,"text":"负责管理乐施会(Oxfam)零售业务的洛娜•法伦(Lorna Fallon)表示：“这一直很艰难……对整个行业来说，未来也将是痛苦的。”"}],[{"start":37.900000000000006,"text":"拥有门店数量超过英国任何其他慈善机构的英国心脏基金会(British Heart Foundation)宣布计划关闭150家门店。该基金会的零售业务上个财年出现亏损，未向慈善资金作出任何贡献。"}],[{"start":52.35000000000001,"text":"英国癌症研究基金会(Cancer Research UK)和Scope也在大幅削减门店，这一趋势可能重塑英国的商业街。"}],[{"start":59.18000000000001,"text":"为慈善机构提供咨询的零售业顾问凯瑟琳•沙特沃思(Catherine Shuttleworth)表示：“这对整个行业来说是一场真正的危机，关系到它能否生存下去。”"}],[{"start":69.76,"text":"目前，许多慈善机构的董事会都在质疑是否还要继续经营零售业务"}],[{"start":null,"text":"

"}],[{"start":76.09,"text":"根据GlobalData公司的数据，过去十年，英国在二手服装上的支出增长至原来的四倍，达到88亿英镑。"}],[{"start":84.04,"text":"然而，消费者正把最好的物品挂到Vinted、Depop等网站上出售，而不是捐给慈善机构。"}],[{"start":90.84,"text":"与此同时，中国服装公司进军非洲，压低了旧衣市场的价格。旧衣市场历来是英国慈善商店的重要收入来源。"}],[{"start":100.68,"text":"乐施会最新账目显示，如今顾客每在其门店消费100英镑，乐施会仅能筹得6英镑，用于在发展中国家开展扶贫和减少不平等的工作。2021—22财年，这一数字为22英镑。"}],[{"start":115.82000000000001,"text":"乐施会表示，由于业务侧重于图书、CD和黑胶唱片，它与那些经营困难的竞争对手“有所不同”。乐施会称，目前没有大规模关闭门店的计划。"}],[{"start":128.24,"text":"乐施会临时首席执行官理查德•霍克斯(Richard Hawkes)表示：“看看其他慈善机构的数据……我认为我们的表现非常出色。我不知道其他人为什么这么悲观。”"}],[{"start":139.67000000000002,"text":"一些现任和前任乐施会员工质疑，管理层是否已承认其零售业务问题的严重程度。"}],[{"start":146.52,"text":"其中一人说：“乐施会说，不，一切都好，但事实并非如此。”"}],[{"start":152.21,"text":"据知情人士透露，根据乐施会尚未公开的账目，在截至2026年3月的财年中，乐施会零售业务利润同比下降23%，至490万英镑；上一财年为640万英镑。"}],[{"start":null,"text":" "}],[{"start":null,"text":" "}],[{"start":165.83,"text":"压力也波及其子公司Oxfam Activities。该公司负责销售新产品等商业活动，但也被分摊了部分门店运营成本。2022-23至2024-25财年间，该公司从营业利润100万英镑转为亏损200万英镑。"}],[{"start":183.11,"text":"负责监管英格兰和威尔士慈善机构的慈善委员会(Charity Commission)告诉英国《金融时报》，该委员会正在评估有关乐施会与其商业子公司关系的担忧。委员会表示，目前尚未作出任何认定。"}],[{"start":196.77,"text":"乐施会表示，相信其交易安排恰当，且符合慈善机构的最佳利益。"}],[{"start":202.82000000000002,"text":"尽管拥有大量志愿者和税收优惠（包括较低的商业地产税），慈善机构相较于线上平台仍处于结构性劣势：实体店和仓库带来的高额固定成本令其负担沉重。"}],[{"start":null,"text":" "}],[{"start":215.37000000000003,"text":"平台只需连接买家和卖家，而慈善零售商却必须收集、分类、定价并储存数以千计的单件商品。"}],[{"start":223.89000000000004,"text":"Retail Economics分析师理查德•林(Richard Lim)表示：“进入慈善零售领域的商品质量总体上有所下降。”他补充说，快时尚的兴起也加剧了这一趋势。"}],[{"start":235.82000000000005,"text":"与此同时，中国对发展中国家的出口增长，重创了慈善商店一项重要收入来源。"}],[{"start":242.90000000000006,"text":"在肯尼亚，英国在旧衣进口中的占比已从2013年的20%降至3%。根据联合国贸易数据计算，中国的占比则从3%飙升至54%。"}],[{"start":255.77000000000007,"text":"在英格兰北部西约克郡(West Yorkshire)巴特利的乐施会纺织品回收厂，乐施会厂区经理安德鲁•弗林托夫(Andrew Flintoff)眼看旧衣服的价值不断消失。"}],[{"start":null,"text":" "}],[{"start":265.8400000000001,"text":"他说，五年前，一公斤旧布能卖到37便士，如今只值9便士。"}],[{"start":271.4700000000001,"text":"行业刊物Letsrecycle称，明年价格可能转为负值。这意味着慈善机构将不得不付钱给回收商，让他们运走质量较差的捐赠衣物。"}],[{"start":282.74000000000007,"text":"弗林托夫说：“一切都变了。你得开动脑筋，创造性地想办法应对。”"}],[{"start":289.36000000000007,"text":"过去一年，乐施会在巴特利的工厂将原先用于分拣纺织品的房间改造成繁忙的线上图书业务，每周销售额约达1万英镑。"}],[{"start":299.4600000000001,"text":"过去会被运往发展中国家的衣物，如今被卖给格拉斯顿伯里(Glastonbury)等音乐节的观众；与此同时，该公司也扩大了珠宝和CD的库存。"}],[{"start":null,"text":" "}],[{"start":null,"text":" "}],[{"start":309.2600000000001,"text":"乐施会也在牛津(Oxford)和曼彻斯特(Manchester)试办规模更大的城郊大型商店。英国癌症研究基金会(Cancer Research UK)也在采用这一模式，以替代传统的商业街门店。"}],[{"start":320.1800000000001,"text":"与此同时，Scope在关闭了半数以上门店后，已于2025-26财年重返盈利。"}],[{"start":326.8100000000001,"text":"乐施会首席执行官霍克斯表示，目前“无法判断”该慈善机构的零售业务何时才能弥补利润损失，但他认为，扩大图书业务和线上销售是未来的发展方向。"}],[{"start":339.16000000000014,"text":"他认为，乐施会门店的价值远不止财务回报：它们遍布500多个社区，并吸引了约2万名志愿者参与。"}],[{"start":347.48000000000013,"text":"但他补充说：“乐施会不是为了经营商店而存在的。乐施会的宗旨是在世界各地开展出色的人道主义工作。”"}]],"url":"https://audio.ftcn.net.cn/album/a_1793431209_6071.mp3"}