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{"text":[[{"start":7.4,"text":"我一生中只有两次觉得英国可能会屈服于群情激愤。一次是在戴安娜王妃去世后，那时如果说人们的悲痛反应过度，既不明智，或许也不利于自身安全。另一次是在2012年，金融危机的影响迟迟显现，银行家遭到猛烈抨击，我认识的一些人因此感到不安全。"}],[{"start":28.78,"text":"我应该把最新一期《盖洛普世界民意调查》(Gallup World Poll)发给他们。在受金融危机冲击最严重的25个国家中，人们对金融机构的信任度果然在2012年降至37%的低点。如今，这一比例已升至63%。作为背景参照，这一水平高于危机前。金融业在公众心目中的地位已经超过国家政府和司法机构，甚至正逐渐逼近军方。HBO与BBC联合制作的电视剧《Industry》以中立甚至美化的方式描绘金融业，这在不久前还是不可想象的。"}],[{"start":67.02000000000001,"text":"如今，科技行业成了害群之马。看看那些庭外和解，再看看要求加强监管的呼声。这个行业可以从金融业身上学到如何实现自我救赎？"}],[{"start":null,"text":"
科技行业或许不可避免地带有某种数学式的天真。但其发源地区与外界隔绝、缺乏生气的状态，又进一步强化了这种倾向
"}],[{"start":80.05000000000001,"text":"首先，离开帕洛阿尔托(Palo Alto)。我说的不只是多出去走走，而是搬到别处去。金融中心都位于大城市，靠近其他行业，也因此能接触到不同的观点。在伦敦和纽约，银行——即便不是基金——也与波希米亚风格的街区相邻。面向客户的业务也会迫使人们走出办公室、融入社会。结果如何？来自外部世界的反馈持续不断，公众情绪一目了然。相比之下，帕洛阿尔托是观察全球形势的糟糕地点：过于封闭，文化也过于单一。因此，科技公司老板们总是困惑不已，不明白人们为什么不愿仅凭他们的良好意图就予以信任。"}],[{"start":126.09,"text":"科技行业或许难免带有某种数学宅式的天真。但它所在地区那种与外界隔绝、近乎无菌的疏离感——英伟达(Nvidia)总部简直像一座海湾地区机场——进一步强化了这一点。双方都无法相互理解。公众的不安，以及“他们在那里究竟在做什么？”的感觉，如果这个行业不是一个与世隔绝的世界，或许会有所缓解。"}],[{"start":151.93,"text":"除了地理因素，金融业或许还能给科技业上另一课：多捐钱，或者更确切地说，更高调地捐钱。国家美术馆(National Gallery)即将举办的“雷诺阿(Renoir)与爱情”展览，其赞助者之一是对冲基金老板肯•格里芬(Kenneth Griffin)，另一家赞助者是罗斯柴尔德公司(Rothschild & Co.)。想去泰特现代美术馆(Tate Modern)看弗里达•卡洛(Frida Kahlo)的作品？赞助方是美国银行(Bank of America)。也许你更想去看看挂有摩根大通标志的罗德板球场(Lord's Cricket Ground)。你可以骑一辆红色桑坦德(Santander)自行车前往。"}],[{"start":185.31,"text":"金融品牌将自己渗透进国家生活中那些有趣或温情的领域。结果是，人们在不甚知情的情况下放松了戒心。在英格兰，“巴克莱”(Barclays)是对英超联赛(Premier League)的一种带点哥们儿味儿的俗称，比如有人会说：“这是多么精彩的一个‘巴克莱’周末。”事后看来，金融危机后，各国社会之所以逐渐淡化反银行情绪，部分原因在于他们无法承受这种情绪的代价。没有金融业，文化和体育生活的很大一部分都将面临风险。毫无疑问，科技业也很慷慨，或许在这方面还更为严谨，因为它热衷于衡量投入和产出。但要让公众放下戒心，有效利他主义就必须是看得见的利他主义。"}],[{"start":231.56,"text":"如果搬迁难以实现，而高调行善又显得过于庸俗，那么金融业可以提供更简单直接的公关建议："}],[{"start":239.66,"text":"闭嘴。"}],[{"start":241.38,"text":"金融业大佬往往不会沉思文明进程、美学，或应如何应对这个外国或那个外星球。比尔•阿克曼(Bill Ackman)等人除外；金融业大佬的附带评论通常局限于宏观经济学，并以机构化的冷峻口吻表达。这种“闭口不谈、拿钱走人”的做法将冒犯他人的可能性降至最低。"}],[{"start":263.40999999999997,"text":"不管有没有参考价值，我认为科技业与金融业在声誉上的反转并不公平。至少，科技业从未获得过具有实际规模的公共救助。科技产品让人们能够以零边际成本获取人类知识的总和。如今，社会上几乎所有问题都被归咎于科技业，已经到了令人难以置信的地步。但只因为在达瓦克什•帕特尔(Dwarkesh Patel)的播客中随口谈到一次出生率，我就恨不得把人送上断头台。"}],[{"start":294.03,"text":"“AI会毁掉世界吗？”没有令人满意的答案。“我们非得总听这些人的意见吗？”答案显然是否定的。战略性沉默：我无法判断，对科技界来说，这会是最容易执行的建议，还是遥遥最难执行的建议。"}],[{"text":"janan.ganesh@ft.com"}],[{"start":311.84,"text":"第一时间了解我们的最新报道—— 关注FT周末版(FT Weekend)Instagram，Bluesky以及X，以及报名每周六早晨接收《FT周末版》新闻通讯"}]],"url":"https://audio.ftcn.net.cn/album/a_1787986391_3296.mp3"}