{"text":[[{"start":10.49,"text":"埃森哲英国负责人表示，未来人力资源总监将不得不承担起同时管理AI智能体和人类员工的责任，并称企业将被迫为人工智能时代重新思考领导模式。"}],[{"start":23.05,"text":"埃森哲英国和爱尔兰区首席执行官马特•普雷布尔在接受英国《金融时报》采访时表示：“当你设想未来如何运营一家组织时，你会思考：我要如何搭建这个组织，才能既管理好人，也管理好各种智能体、AI和科技？”"}],[{"start":39.120000000000005,"text":"他补充说，整合人工智能智能体是一项艰巨的工作，需要精心管理。"}],[{"start":44.95,"text":"“目前只有少数客户已经在自己机构里真正跑通了AI智能体……你得为这些智能体做入职、要培训这些智能体……这工作完全可能由人力资源总监来负责。”"}],[{"start":56.59,"text":"普雷布尔表示，AI正在促使各董事会重新思考如何重塑员工队伍。他说：“我们目前还处在这一进程的早期阶段，正在探索领导层的组织架构究竟会发生怎样的实质性变化。”"}],[{"start":70.98,"text":"普雷布尔表示，这可能意味着高管层角色将发生变化。自去年10月起，他一直领导这家全球咨询公司在英国和爱尔兰的业务。"}],[{"start":82.29,"text":"埃森哲在全球为数千家企业和公共部门客户提供咨询服务，尤其侧重于科技咨询。"}],[{"start":89.76,"text":"他说：“随着AI承担更多执行工作，例如，首席运营官(COO)的角色正在演变；运营负责人对AI驱动的结果将承担越来越多责任。”"}],[{"start":99.99000000000001,"text":"他表示，随着AI对“信任”这一资源造成压力，公司可能还需要设立类似“首席信任官”的职位。他说：“我并不是一定要用‘首席信任官’这个说法，但是……信任将会变得极其重要。”"}],[{"start":114.27000000000001,"text":"普雷布尔表示，这个问题在谷歌(Google)、Anthropic和苹果(Apple)等科技集团身上尤为突出，这些“大型生态系统参与者”已经把“信任”嵌入了自己的组织架构。"}],[{"start":125.4,"text":"埃森哲自身也彻底改革了高管架构。这家美国上市的咨询公司帮助一些全球最大企业将业务调整以适应人工智能，但同时也在进行自我改革。为契合客户运营和购买服务的方式，它已从传统的咨询、技术和其他业务线划分，转向更广泛的“重塑”项目。"}],[{"start":147.56,"text":"这些调整发生之际，埃森哲正试图让投资者相信，该公司将受益于AI，而不是被AI颠覆。"}],[{"start":155.17000000000002,"text":"不到18个月内，埃森哲股价已跌去逾一半，其市值一度六年来首次跌破1000亿美元。推动股价下跌的部分原因是，市场担心AI可能取代其78.6万名员工所承担的许多任务，并迫使该公司大幅降价。"}],[{"start":172.23000000000002,"text":"普雷布尔否认外界的说法，称埃森哲并不存在因初级员工数量庞大而尤其容易受到这一问题冲击，也并非在应对这一威胁方面做得不够。"}],[{"start":182.66000000000003,"text":"“认为埃森哲原地踏步、没有推动变革的这种看法完全是错误的。”"}],[{"start":188.07000000000002,"text":"普雷布尔表示，埃森哲并不打算削减初级岗位招聘，反而计划明年将英国毕业生招聘规模提高40%。"}],[{"start":197.23000000000002,"text":"他说，面对AI，公司人员金字塔的顶端或许正在发生变化，但底部并不需要收窄。"}],[{"start":204.92000000000002,"text":"他表示：“认为不需要‘金字塔底层’，不需要下一代接续成长的看法是错误的。这种想法是建立在对生产率的狭隘理解之上。”"}]],"url":"https://audio.ftcn.net.cn/album/a_1781600719_7611.mp3"}