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商业快报

亚马逊员工用AI工具做无谓任务“刷分”

内部工具MeshClaw可让员工把工作交给AI智能体代劳,从而提升自己在公司AI使用排行榜上的名次。
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{"text":[[{"start":8.74,"text":"亚马逊员工正利用一款内部AI工具,把一些并无必要的工作自动化,借此向管理层显示自己更频繁地使用了这项技术。"}],[{"start":18.04,"text":"据三位知情人士透露,这家总部位于西雅图的集团在最近几周开始大规模部署其自研产品“MeshClaw”,它允许员工创建可接入办公软件、并代替用户执行任务的AI智能体。"}],[{"start":31.13,"text":"一些员工表示,有同事正利用这套软件,把额外、其实并无必要的AI操作也自动化,只为提高自己的token消耗量——token是模型处理数据时使用的计量单位。"}],[{"start":43.36,"text":"他们称,此举反映出在亚马逊推行技术应用的压力。此前,该公司为超过80%的开发人员设定了每周使用AI的目标,并在今年早些时候开始通过内部排行榜追踪AI token的消耗情况。"}],[{"start":58.87,"text":"“使用这些工具的压力实在太大了,”一位亚马逊员工对英国《金融时报》表示。“有些人干脆就用MeshClaw来最大化自己的token用量。”"}],[{"start":69.72,"text":"亚马逊已告知员工,AI token统计数据不会被用于绩效评估。但多名员工表示,他们相信经理们正在关注这些数据。"}],[{"start":79.97,"text":"“经理们确实会看,”另一位在职员工说,“一旦开始追踪使用量,就会产生扭曲的激励,一些人对此会变得非常较真。”"}],[{"start":89.43,"text":"硅谷公司眼下都在推动生成式AI工具更广泛落地,它们既想证明巨额AI基础设施投入是有回报的,也想把这项技术更深地嵌入日常工作。"}],[{"start":100.43,"text":"预计亚马逊今年的资本开支将达到2000亿美元,其中绝大部分会投向AI和数据中心基础设施。"}],[{"start":108.49000000000001,"text":"这家电商集团此前曾公开团队层面的AI使用统计,但最近已收紧权限,如今只有员工本人和其经理才能看到这些数据。一位知情人士说,公司并不鼓励经理用token消耗量来衡量绩效。"}],[{"start":124.09,"text":"Meta员工也出现过类似做法,即所谓的“token刷分”(tokenmaxxing)行为,以提升自己在内部排行榜上的排名。"}],[{"start":131.62,"text":"一些亚马逊员工拿来“刷数据”的MeshClaw,灵感来自2月一度爆红的OpenClaw。OpenClaw允许用户在自己的硬件上本地运行智能体,包括台式机和笔记本电脑。"}],[{"start":144.51,"text":"知情人士说,亚马逊的MeshClaw可以发起代码部署、整理邮件,还能与Slack等应用互动。"}],[{"start":151.29,"text":"该公司在一份声明中表示,这一工具使“成千上万的亚马逊人能够每天自动化重复性任务”,并且是该集团“赋能团队”去尝试和采用AI工具的例证之一。"}],[{"start":163.32999999999998,"text":"公司还表示:“我们致力于为客户安全、稳妥且负责任地开发和部署生成式AI。”"}],[{"start":170.48,"text":"根据内部文件,数十名亚马逊员工参与了这款内部工具的开发。最近一份介绍该机器人的备忘录写道:“它会在夜里‘做梦’,把自己学到的东西整合起来;当你在开会时,它会替你监控部署情况;等你醒来之前,它已经先把邮件分好类了。”"}],[{"start":188.16,"text":"多名亚马逊员工表示,他们担心这种被授权代替用户执行操作的AI工具会带来安全风险。毕竟,一旦智能体出错,或执行了原本并非用户本意的操作,后果可能很难控制。"}],[{"start":203.1,"text":"“这种默认的安全设定让我害怕,”一名员工说。“我绝不会任由它自己随意运行。”"}]],"url":"https://audio.ftcn.net.cn/album/a_1778577978_7279.mp3"}

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